Die 15 CRM-Leitsätze (nach Rall und Gaba)
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Bayerisches Rotes Kreuz
Simulationszentrum
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Im Training konzentriert man sich auf konkrete Vorgehensweisen und allgemeine Prinzipien. Eines der am weitesten verbreiteten Konzepte sind die 15 CRM-Leitsätze nach Rall/ Gaba:
| 1 | Kenne deine Arbeitsumgebung. |
| 2 | Antizipiere und plane voraus. |
| 3 | Hilfe anfordern, lieber früher als später. |
| 4 | Übernimm die Führungsrolle oder sei ein gutes Teammitglied mit Beharrlichkeit. |
| 5 | Verteile die Arbeitsbelastung. |
| 6 | Mobilisiere alle verfügbaren Ressourcen (Personen und Technik). |
| 7 | Kommuniziere sicher und effektiv – sag was Dich bewegt. |
| 8 | Beachte und verwende alle vorhandenen Informationen. |
| 9 | Verhindere und erkenne Fixierungsfehler. |
| 10 | Habe Zweifel und überprüfe genau („double check“, nie etwas annehmen). |
| 11 | Verwende Merkhilfen und schlage nach. |
| 12 | Reevaluiere die Situation immer wieder (wende das 10-Sekunden-für-10-Minuten-Prinzip an). |
| 13 | Achte auf gute Teamarbeit – andere unterstützen und sich koordinieren. |
| 14 | Lenke Deine Aufmerksamkeit bewusst. |
| 15 | Setze Prioritäten dynamisch. |
Daraus soll ein gemeinsames Rezept, ein Mindset, ein Zaubertrank, eine Team- und Fehlerkultur entstehen, die das Arbeiten nicht nur sicherer, sondern auch wesentlich entspannter und angenehmer macht.